Missions:
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Encadre et anime une Agence sur les marchés Pri/Pro, exceptionnellement Ent, sous l’autorité du DCPP :
- Encadrer l’équipe placée sous sa responsabilité : Conseillers de Clientèle et Chargés d’Accueil
- Assurer la responsabilité de la gestion du fonds de commerce dont il a la charge
- Réaliser les objectifs commerciaux de son Agence
- Développer l’audience et valoriser l’image SGM sur son périmètre
- Assurer la responsabilité d’un portefeuille de clients et de prospects en propre
Animation/management :
- Animer les actions locales et relayer les actions centrales sur son périmètre en liaison avec le DCPP et dans le cadre du plan d’action de l’implantation
- S’impliquer dans la vie locale et développer les relations avec les prescripteurs et relais d’opinion
- Suivre la réalisation des objectifs de son point de vente, proposer et mettre en œuvre les éventuelles actions correctrices
- Animer, former, accompagner les membres de son équipe et participer à leur gestion
- S’assurer de la qualité de l’accueil et du suivi des réclamations de la clientèle
Commercial :
- Développer le portefeuille de clients et la recherche de nouveaux prospects
- Conseiller les clients et les prospects
- Faire la promotion de l’ensemble des produits et services de l’offre commerciale
- Veiller à l’orientation des clients vers les interlocuteurs qualifiés
- Proposer un plan commercial au DCPP
- Analyser son marché et son fonds de commerce et engager les actions commerciales validées par le DCPP
- Utiliser les outils d’aide à la vente les méthodes commerciales proposés
Engagements :
- Assurer la gestion quotidienne des engagements et du risque sous l’autorité du DCPP avec l’appui de la filière Risques
- Autoriser les dossiers de crédit dans le cadre de sa limite décisionnelle
Gestion :
- S’assurer de l’application des règles de sécurité des personnes, des biens et des opérations
- Être responsable de la supervision managériale de son agence
- S’assurer de la réalisation des tâches de middle office, et de la collaboration entre son équipe et celles des back offices,
- Veiller en liaison avec le DCPP, la ligne RH, et la Gestion des Moyens à la bonne adaptation et utilisation des ressources et moyens.
ET SI C'ETAIT VOUS ?
- Vous avez une bonne connaissance des produits bancaire destinée à la Clientèle Particuliers et Professionnels
- Vous avez une bonne connaissance de bases analyse financières, juridiques et fiscales
- Vous avez une bonne maitrise des techniques d’entretien client, de vente, de négociation et de prospection ;
- Vous savez faire preuve de rigueur dans le suivi des engagements et la formalisation des dossiers ;
- Vous êtes réactif, curieux avec une bonne capacité rédactionnelle et relationnelle
- Vous avez une bonne maitrise des règles et procédures en vigueur, en particulier celles liées à :
- La sécurité des biens et des personnes
- La conformité, la lutte contre la fraude et le blanchiment
- Le contrôle interne, la surveillance permanente et la supervision formalisée.
- Vous avez une bonne maitrise des langues nationales et du français.
- Vous avez un bon esprit d’équipe, et un niveau d’études Bac + 5 en Banque, Finance, Assurance, Economie, Management des entreprises, Commerce, ou équivalence ;
- Vous êtes responsable petite agence, responsable adjoint agence ou un bon commercial avec au moins 5 ans d’expériences dans un réseau RETAIL ;
POSTULER
Si le profil d’écrit vous correspond et que vous pensez pouvoir relever les défis, alors n’hésitez plus et postulez sans tarder au poste de Responsable Agence Nouakchott (H/F) en envoyant votre CV à jour ainsi que la lettre de motivation en PJ à l'adresse mail : [email protected] au plus tard le 10 Octobre 2023.
Les dossiers de candidatures incomplets ne seront pas pris en compte.
NB : les candidats présélectionnés seront reçus en panel d’entretien et pourront être soumis à un test méti
